Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Somadame accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lors de votre utilisation du site Somadame, sur leur utilisation et sur les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Somadame
47 Impasse du Champ Thébault
35250 Chasné-sur-Illet – France
E-mail : contact@somadame.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Somadame à cette adresse électronique.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Somadame peut notamment être amenée à collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale de facturation et de livraison ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone communiqué lors de la commande ;
• informations relatives à votre commande et aux produits achetés ;
• informations nécessaires au paiement et à la gestion des transactions, sans conservation par Somadame des données bancaires complètes ;
• informations liées à votre compte client ;
• informations communiquées par l'intermédiaire du formulaire de contact ;
• inscription et préférences relatives à la newsletter ;
• données techniques et de navigation telles que l'adresse IP, le type d'appareil ou de navigateur, les pages consultées et les interactions avec le site ;
• informations collectées, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, par les cookies et technologies similaires.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles peuvent être traitées afin de :

• gérer et exécuter vos commandes ;
• traiter les paiements ;
• préparer, expédier et suivre les livraisons ;
• gérer les retours, remboursements et demandes liées au service après-vente ;
• créer et gérer votre compte client ;
• répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;
• assurer la gestion de la relation client ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales de Somadame ;
• envoyer la newsletter et les communications commerciales lorsque vous y avez consenti ;
• mesurer l'audience et analyser l'utilisation du site ;
• mesurer les performances des campagnes publicitaires et proposer des contenus publicitaires adaptés, lorsque votre consentement est requis et a été recueilli ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les comportements frauduleux.

4. Bases légales des traitements

Selon leur finalité, les traitements de données réalisés par Somadame reposent notamment sur :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des commandes, paiements, livraisons, retours et comptes clients.

Le respect d'une obligation légale, notamment concernant la conservation des documents comptables et fiscaux.

Votre consentement, notamment pour l'envoi de certaines communications commerciales et pour l'utilisation des cookies et traceurs soumis à consentement.

L'intérêt légitime de Somadame, lorsque celui-ci peut être valablement invoqué, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude ou assurer certaines opérations nécessaires à la gestion de la relation client.

5. Destinataires et prestataires

Somadame ne vend pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent toutefois être communiquées aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs prestations.

Il peut notamment s'agir de :

WiziShop, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ainsi que la gestion de la newsletter ;

PayPlug, PayPal et Alma, pour le traitement des paiements et, le cas échéant, des paiements en plusieurs fois. Bancontact peut également être proposé comme moyen de paiement aux clients éligibles ;

Colissimo / La Poste et Mondial Relay, pour l'expédition, la livraison et le suivi des commandes ;

ainsi que des prestataires techniques indispensables au fonctionnement, à la sécurisation ou à la maintenance du site.

Dans le cadre des outils de mesure d'audience et de publicité, et sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, certaines données peuvent également être traitées par les fournisseurs des services Google Analytics, Meta Pixel et Pinterest Tag.

Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres obligations légales et contractuelles.

6. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter Somadame, votre adresse électronique est utilisée afin de vous adresser des informations concernant notamment les nouveautés, collections, offres et actualités de la boutique.

L'envoi des newsletters est géré à l'aide des outils proposés par WiziShop.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications reçues ou en contactant Somadame à contact@somadame.com.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

7. Cookies et autres traceurs

Le site Somadame utilise différents types de cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent notamment permettre le fonctionnement du panier, la connexion au compte client, la sécurisation du site ou la mémorisation de certains choix.

D'autres traceurs peuvent être utilisés, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, afin de mesurer l'audience du site ou les performances des campagnes publicitaires.

Somadame utilise notamment :

• Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer et analyser l'audience et l'utilisation du site ;
• Meta Pixel pour mesurer les performances des campagnes publicitaires diffusées notamment sur Facebook et Instagram et, selon les fonctionnalités utilisées, permettre la personnalisation publicitaire ;
• Pinterest Tag pour mesurer les performances des campagnes et les actions réalisées sur le site à la suite d'une interaction avec Pinterest.

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies et traceurs soumis à votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences ultérieurement à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l'accès général à la boutique, même si certaines fonctionnalités associées à ces technologies peuvent être limitées.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion d'une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis, lorsque la législation l'impose, archivées pendant les délais légaux applicables, notamment en matière comptable et fiscale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis, en principe, pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant du prospect, selon la situation applicable.

Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription, sous réserve des données nécessaires à la conservation de la preuve du retrait.

La durée de conservation des cookies et traceurs dépend de leur nature et des règles applicables.

9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires technologiques utilisés par Somadame, notamment dans le domaine de la mesure d'audience ou de la publicité en ligne, peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment une décision d'adéquation ou, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, d'un droit :

• d'accès à vos données personnelles ;
• de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• d'effacement de vos données ;
• d'opposition à certains traitements ;
• de limitation du traitement ;
• à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• de retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :

contact@somadame.com

Somadame pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable.

11. Sécurité des données

Somadame met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Les prestataires techniques auxquels Somadame fait appel sont également tenus de mettre en œuvre les mesures de sécurité relevant de leurs responsabilités respectives.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services proposés par Somadame, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.